Herroepingsrecht & retourneren

Na ontvangst heb je 14 dagen om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden. Daarna stuur je het product zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk binnen 14 dagen na je mededeling.

Voeding sluiten we niet collectief uit. Alleen bij een product waar de eigenaar een wettelijk passend profiel heeft gezet — bederfelijk, of verzegeld om hygiënische redenen nadat de verzegeling is verbroken — kan de bedenktijd voor dat product vervallen. Dat zie je vóór je bestelt.

Ook als herroeping niet geldt, blijft je recht bij een gebrek of non-conformiteit bestaan.

Stuur een e-mail naar info@studiobuild.nl met je ordernummer en dat je de overeenkomst herroept. Je mag het modelformulier gebruiken. Een retouradres publiceren we niet; dat sturen we je per e-mail.

Na herroeping betalen we terug wat je ons verschuldigd hebt laten betalen, inclusief standaardverzending, zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je mededeling. We mogen wachten tot we de goederen hebben, of tot je bewijs van terugzending hebt gestuurd.

Het modelherroepingsformulier is leesbaar op de site en als tekstbestand te downloaden. Gebruik is niet verplicht.